Description
CAP’ONFOOD TRAITEUR INC offre un environnement de travail convivial, professionnel et chaleureux. Travailler pour les Entreprises CAP’ONFOOD, c’est toute une experience de vie ; et ; de responsabilités valorisantes auprès d’une clientèle et partenaires en or grandissants !
Description du poste
Nous cherchons à recruter un responsable des opérations motivé pour maximiser les capacités opérationnelles de l’entreprise, superviser nos stratégies de marketing et garantir la satisfaction des clients. Le responsable des opérations collaborera avec l’équipe de gestion pour exécuter les stratégies commerciales, gérer nos opérations et garantir la fidélisation des clients.
Pour le bon déroulement des opérations du traiteur, les tâches principales du responsable d’opération consistent à effectuer ce qui est nécessaire pour la satisfaction des clients et partenaires ; ainsi que la productivité des cuisiniers. Cela comprend la mise en place de système efficace pour la prise de commande, la réception de marchandises, la gestion de la facturation, l’emballage des commandes, le service client et la communication avec les autres départements de l’entreprise. Le responsable d’opération doit pouvoir également gérer les interactions sur nos réseaux sociaux, tenir nos profiles à jour et animer partiellement la page en faisant de la création de contenu.
Nous recherchons quelqu’un disponible à temps plein pour des quarts de travail du lundi au samedi (tous les jours ou quelques jours), horaire variable ou fixe entre 13heures et 21heures.
Psssst : Ici on ne crie pas en cuisine !
Rôle et responsabilités générales
- Mettre en œuvre des stratégies pour assurer la croissance de l’entreprise.
- Surveiller les opérations quotidiennes et traiter les problèmes potentiels lorsqu’ils se présentent.
- Gestion des réseaux sociaux de l’entreprise
- Maximiser l’efficacité de toutes les procédures de l’entreprise
- Maximiser le potentiel d’exploitation pour dépasser les attentes des clients et les objectifs de l’entreprise.
- Accueillir les clients
- Recevoir et traiter les appels entrants
- Prise de commande par téléphone ou les plateformes de commande en ligne
- Bon de commande fournisseur et récupérer des commandes des fournisseurs
- Aide avec l’inventaire de l’entreprise
- Vérification des emballages et distribution des plats à emporter
- Répondre aux courriels et courriers de l’entreprise
- Aide avec la facturation
- Saisie des données de l’entreprise
- Coordonner avec le département des RH pour s’assurer que nos plans d’embauche répondent aux besoins de l’entreprise.
- Autres tâches administratives connexes
Compétences principales
- Le leadership
- Prise de décision
- Sens de l’organisation et de l’initiative
- Bilinguisme (anglais, français) parlé et écrit.
- Maîtrise de la Suite Office.
- Dynamisme, joueur d’équipe
- Axé sur la collaboration et les solutions.
- Bonne capacité à gérer ses priorités et son temps.
- Être une personne minutieuse, organisée, et discrète (confidentialité).
- Faire preuve d’entregent
- Excellent service client
- Exceptional communication skills
- Bonne connaissance des applications réseaux sociaux
Les avantages
- Programme de référencement
- Soutien d’aide aux employés
- 3 semaines de vacances annuelles payées
- Subvention dentaire
- Subvention vision
- Subvention Massage
- Subvention Transport
- Activités de renforcement d’équipe, cadeaux et rabais sur les produits CAP’ONFOOD & partenaires
- Approche humaine de gestion
- Formation continue
- Possibilité d’horaire stable
- Programme de reconnaissance
- Une équipe accueillante et soudée
- Dimanche OFF
- Pourboires
Date d’entrée en fonction : 10 janvier 2022
Type d’emploi : Temps Plein, Permanent
Formation
- Formation en bureautique ou administration (DEP ou DEC) ou expérience équivalent.
- Permis de conduire (atout)
Expérience
- Minimum 6 mois d’expérience dans un poste d’adjoint(e) administratif (ive)/réceptionniste.
Télétravail : Temps partiel
Rémunération
$18 / heure
Pour postuler
Envoyez votre CV à rh@caponfood.com
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